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FR La vie des entreprises est rythmée par des changements, et notamment par des fusions d’organisations et d’équipes. Ainsi, pourrait-on croire que le changement s’instaure sans difficulté et que de l’expérience naît une expertise du changement…
Cependant, 70% des initiatives de changements conséquents échouent (*).
Pourquoi ? Parce qu’on s’occupe uniquement du changement, en oubliant de s’occuper de la transition.
La transition
La transition, c’est l’état dans lequel le changement met les individus. La transition est une réorientation psychologique par laquelle doivent passer les individus pour que le changement puisse fonctionner. Cette réorientation se fait en 3 étapes (la fin, la transition, le renouveau) selon William Bridges et requiert des façons d’être et de faire spécifiques afin d’accompagner les individus à traverser ces étapes. Très souvent, quelques managers sont impliqués dans le changement alors que TOUS les managers devraient être impliqués dans la transition.
Un accompagnement multiple
L’accompagnement Equoranda du changement associé, entre autres, aux fusions et réorganisations se décline à différents niveaux: organisation, équipes, individus.
Organisation : partage et transition
Intervenir au niveau de l’organisation permet de partager de manière explicite les savoir-faire et savoir-être à mettre en œuvre pour faciliter la transition de l’ensemble des collaborateurs et de créer un langage commun au sein de l’entreprise pour aborder la transition.
Equipe : dynamique et cohésion
Intervenir au niveau d’une équipe permet de mettre en œuvre une nouvelle dynamique au sein de l’équipe. Le plus souvent, des équipes restent « coincées » dans une des 2 premières étapes de la transition. L’accompagnement Equoranda permet aux membres de l’équipe de travailler et définir ensemble une vision du futur qui permette à l’équipe de franchir la dernière étape : le renouveau.
Individu : intégration et action
Intervenir au niveau de l’individu c’est permettre à chaque collaborateur de comprendre les mécanismes de transition en jeu lors des changements. Cette compréhension permet à chacun de se sentir acteur de sa transition.
Nous animons depuis 6 ans des formations sur la gestion du changement et de la transition, dans les industries pharmaceutiques et métallurgiques.
(*) Gartner Group, in Miller, 2002, p. 360
