Gérer et motiver une équipe

Une équipe vivante et dynamique représente souvent un effort commun de tous ses membres. Et un effort parfois difficile, pour différentes raisons…

• l’équipe se sent trop éloignée du client final et doute de son impact sur la relation client
• on lui demande d’innover, mais elle ne sait pas comment
• elle travaille en compétition plutôt qu’en collaboration
• elle est nouvelle et doit trouver ses marques intrinsèquement et vis à vis de son environnement

Il est nécessaire d’accompagner cette équipe pour lui donner ou lui faire retrouver une dynamique qui lui est propre.

Donner sa place à l’équipe et à chacun de ses membres

Construire ou reconstruire une équipe, c’est l’aider à définir sa propre place et celle de chacun de ses membres au sein de l’organisation et de la relation client.

Dans le cadre de notre accompagnement, nous travaillons ensemble les différents axes suivants :

• Acquérir les comportements et les attitudes permettant l’innovation
• S’assurer qu’on travaille tous bien dans la même direction et construire une équipe collaborative
• Donner du sens à ce que chaque membre de l’équipe fait tous les jours
• Adopter une démarche quotidienne orientée satisfaction client, que les clients soient internes ou externes
• Faire que chaque collaborateur devienne un entrepreneur à l’intérieur de l’entreprise

Aider une équipe à se construire et s’épanouir…

Nous intervenons au niveau de l’équipe et du manager/dirigeant en vous proposant l’accompagnement « Dynamiser vos équipes et vos organisations », qui s’organise de la manière suivante:

• Des interviews et une évaluation terrain permettant d’affiner ensemble le diagnostic et d’apporter des solutions ciblées
• Des formations intégrant des modules tels que Manager l’innovation® par exemple
• Un accompagnement d’équipe de 10 à 12 mois, pour une transformation en profondeur

Nous intégrons également un suivi post-formation pour évaluer les résultats et faire les quelques corrections qui pourraient encore être nécessaires.

Pour les managers et les dirigeants, nous assurons un coaching individuel comprenant :

• Une première séance de coaching offerte pour construire ensemble le futur programme
• Un nombre défini de séances de coaching (décidé à l’issue de la première séance)

Ce coaching peut prendre la forme de coaching en face-à-face, téléphonique ou coaching dit d’observation en fonction de vos disponibilités et de votre ressenti. Il est réalisé par un coach certifié, membre d’ICF et formé à Corporate Coach U (USA), deux références de professionnalisme et de qualité.